Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi lengkap dan panduan pemesanan di FloraBouquet.

6 Pertanyaan
Pemesanan

Bagaimana cara memesan buket di FloraBouquet?

Pilih produk yang Anda inginkan dari katalog, klik "Tambah ke Keranjang" atau "Beli Sekarang", lalu lanjut ke halaman Checkout. Pilih metode pengambilan (Delivery / Ambil di toko) dan metode pembayaran, lalu selesaikan pemesanan.

Custom Buket

Bagaimana cara memesan buket custom sesuai keinginan?

Buka menu "Buket Custom", isi form request lengkap (nama, tema warna, budget, deskripsi detail, serta unggah foto referensi buket impian Anda). Setelah ditambahkan ke keranjang, Anda dapat langsung melakukan checkout.

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima QRIS (bisa discan melalui BCA, Mandiri, BRI, BNI, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dll), Transfer E-Wallet, serta pembayaran tunai (Cash / bayar di toko).

Pesanan & Pengiriman

Bagaimana cara melacak dan memantau status pesanan saya?

Masuk ke akun Anda, lalu klik menu "Pesanan" di navigasi atas. Anda dapat melihat lini masa status pesanan mulai dari Menunggu Konfirmasi, Diproses, Dikirim / Siap Diambil, hingga Selesai.

Lokasi Toko

Di mana lokasi toko fisik FloraBouquet?

Toko kami berlokasi di Jl. Letda Nasir RT 04/RW 01, Cikeas Nagrak, Kec. Gunung Putri, Kab. Bogor, Jawa Barat 16967 (Patokan: Depan Puri Cikeas, Ruko Warna Pink Muda). Anda juga dapat membuka petunjuk arah langsung melalui Google Maps.

Layanan Pelanggan

Bagaimana jika saya membutuhkan konsultasi pesanan mendesak (urgent)?

Anda dapat langsung mengirim pesan melalui fitur Chat dengan Admin di web atau menghubungi WhatsApp Customer Service kami di 0858-1940-8579.

Punya Pertanyaan Khusus?

Tim admin FloraBouquet siap membantu menjawab pertanyaan dan merekomendasikan buket terbaik untuk Anda.

Chat dengan Admin Web WhatsApp Admin (0858-1940-8579)

Jam Layanan

Setiap Hari: 08.00 - 21.00 WIB

Pesan di luar jam kerja akan dibalas pada jam operasional berikutnya.